ご利用規約

第1条(規約の目的)
本規約は、エイキュウリンクス株式会社(以下「当社」といいます)が提供するTravel e-giftに関するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます)と当社の間で定めるものです。本サービスを利用していただくためには、本規約に同意していただく必要があります。また、本サービスをご利用頂いた場合には本規約の内容に同意したものとみなします。

第2条(定義)
お客様が当社と提携するホテル、旅行代理店等(以下「販売元」といいます)にて受け取った証書または電子メールを本サービスの発行証(以下「発行証」といいます)とします。当社が発行する貨幣価値が記載された電子チケット(以下「本件チケット」といいます)を使い、当社指定の店舗(以下「利用店」といいます)において、お客様がサービスの提供を受け、または商品を購入することができるものとします。

第3条(本サービスの利用料)
本サービスの利用料は、当社が別途定めない限り無料とします。ただし、本サービスを利用するために必要な通信機器等の設備およびインターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等の費用は、お客様が負担するものとします。

第4条(利用店)
具体的な利用店については発行証、または本件チケットに記載されたリンクまたは『e-giftNAVIアプリ』『e-giftNAVI WEBサイト』からご確認いただけます。

第5条(本件チケットの利用方法)
1.お客様が販売元から受け取った発行証にアクセスし、本規約に同意することで本件チケットは発行されます。また、本件チケットの発行日より有効期限が発生します。
2.本件チケットを利用される場合は、利用店へ来店時に本件チケットをご提示いただくものとします。本件チケットに記載された金額(以下「券面額」といいます)から商品またはサービスの購入合計額(以下「ご利用額」といいます)を差し引くことにより、金銭にてご利用額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じます。(※システム処理上、フィーチャーフォン、スマートフォンを利用店にお渡しいただく場合がございますので予めご了承ください。)
3.本件チケットの券面額がご利用額に満たない場合は、不足額を現金もしくは利用店の指定する方法によりお支払いただくものとします。

第6条(払戻し、換金)
1.当社は、本規約において別途、定める場合を除いて本件チケットと対象商品の金額が異なる場合でもその差額は返金しないものとします。
2.本件チケットの払戻し、換金はできません。ただし、当社は社会情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合により、本件チケットのお取引を終了することがあり、この場合、お客様は、当社が定める方法で本件未使用チケット(第10条に定める有効期限内のものに限る)を提出いただくことにより、払戻しを受けることができるものとします。
3.前項ただし書により本件チケットのお取引を終了する場合、当社は、ホームページへの記載その他当社所定の方法によりその事実および払戻し方法を告知いたします。なお、当社は、当社所定の払戻し期間を設けるとともに、その期間経過後は、払戻しを行わないこととさせていただきますので、ご了承下さい。

第7条(再発行)
本件チケットを紛失した場合、もしくは盗難、改ざんされた場合、またはお客様の許可無く第三者に利用された場合であっても、返金または再発行はいたしません。

第8条(本件チケットの交換、返品)
1.お客様は、以下の各号に定める場合を除き、本件チケットの交換または返品をすることはできないものとします。
①本サービスの終了により本件チケットの受領、又は対象商品等との引換がすべての対象店舗において出来なくなった場合
②当社Travel e-giftのシステム障害により、本件チケットの受領、又は対象商品等との引換えがすべての対象店舗においてできなくなり、本件チケットの有効期限が経過した場合
2.当社が前項各号に定める事由により本件チケットの返品を認めた場合、当社は、お客様に対し、当社指定の方法により当社が定める期日までに、本件チケットの代金相当額を返金するものとします。
3.お客様は利用店によるサービスや商品等の変更、品切れ、また、当社と利用店との提携解消その他の事情により、ご希望のサービスや商品等との引換えが出来ない場合があることを予め承諾のうえ、本件チケットを購入するものとします。なお、当該交換不可について当社は一切責任を負わないものとします。

第9条(不正な取得・利用等)
1.次のいずれかに該当するときは、当社はお客様に本件チケットのご利用をお断りし、本件チケット自体を失効したものとして取り扱いいたします。
① お客様が、不正な方法により本件チケットを取得し、また、不正な方法により取得された本件チケットであることを知って利用した場合
② 本件ケットが改ざん、偽造、または変造されたものである場合
③ 本規約に違反した場合
④ その他、本件チケットが不正に利用された場合
2.前項各号の疑いがある場合、当社は調査の為、一時的に本件チケットをお預かりできるものとします。
3.第1項において本件チケット自体が失効した場合、当社は当該本件チケットの交換・再発行・返金等には一切応じません。

第10条(有効期限)
本件チケットの有効期限は発行証の発行日より150日以内とします。なお、本件チケットの発行が指定期日までになされなかった場合においても、当社は返金しないものとします。

第11条(質権等担保権設定の禁止)
本件チケットへの質権等担保権の設定はできないものとします。また、お客様が本規定に違反した場合、当社は一切責任を負いません。

第12条(取引に係る苦情等の処理)
本件チケットを利用して行われた取引について、万一、返品、瑕疵その他の問題が生じた場合には、お客様とその取引が行われた利用店との間でその問題を解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第13条(裁判管轄)
本規約に基づく取引に関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。

第14条(本規約等の変更)
1.当社が必要と判断した場合、当社は、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、本規約の内容を予告なく変更することができるものとします。お客様が当該変更後に本サービスを利用された場合、当該変更について同意したものとみなします。
2.本規約を変更した場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適切と判断する方法で、お客様に通知します。
3.本規約を変更する場合、当社は当社本店において新規約を当社所定の期間備えつけるものとし、新規約に記載された改正適用日以降の取引においては、新規約が適用されるものとします。

第15条(権利帰属)
本サービス、及び本サービス上で表示される各種情報等に関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。)は、当社またはそれぞれの権利の権利者に帰属するものとします。

第16条(免責)
1.当社は、本サービスに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく提供されることをなんら保証しないものとします。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対してもなんら保証しないものとします。なお、当社は、本サービスにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務は負わないものとします。
2.当社は、お客様が本サービスを利用すること、またはできなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても本規約に別途定める場合を除き、責任を負わないものとします。
3.当社は、以下に掲げる場合(お客様の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません)において、本規約に別途定める場合を除き、お客様に生じる損害、トラブルに関してその責任を負わないものとします。
① お客様のインターネット使用環境により、本サービスが利用できない場合
② 当社が本サービスを変更し、または本サービスの利用を中止した場合
③ 本サービスの利用により、お客様のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、またはお客様のデータが消失、毀損等した場合
4.当社は本サービス上で表示される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等についてなんら保証しないものとします。また、当社は、本サービス上で表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、お客様に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負わないものとします。
5.当社は、本サービスの仕様に関するご質問には回答しないものとします。

第17条(本サービスの中止)
1.当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または終了することがあります。なお、本規約に別途定める場合を除き、当該中止または終了によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
2.お客様が本規約に定める事項の一つにでも違反した場合、当社は、なんらの通知を行うことなく本規約を解約し、当該お客様に対して、本サービスの利用を中止させることができます。

第18条(損害賠償)
お客様が本規約に違反した結果、当社が損害を被った場合、その損害をお客様は負担するものとします。

第19条(法律等の順守)
お客様は、本サービスの利用にあたって、本規約、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。