Travel e-giftとは何ですか？
九州・沖縄の各加盟店で支払いに使用できて、使用すると特典がもらえる旅行者向けの電子チケットです。飲食店のお食事やお土産、温泉や体験料金などの支払いができます。加盟店一覧はアプリまたはサイト内からご覧いただけます。
どこで使えますか？
福岡県（福岡市、北九州市）、佐賀県（佐賀市）、長崎県（長崎市）、大分県（大分市、別府市、由布市）、熊本県（熊本市）、宮崎県（宮崎市）、鹿児島県（鹿児島市）、沖縄県（那覇市内他）詳しくはこちらをご確認ください。
どんなメリットがありますか？
加盟店での支払いに使えるほか、Travel e-giftで支払うと特典がもらえるので現金で払うよりもお得です。
旅行先で使わずに余ってしまった場 合はどうしたらいいですか？
払い戻しはできませんが、有効期限内のチケットであれば、ご利用できますので、次回、ご旅行の際などにご利用ください。
スマホを持っていませんが、使えますか？
たいへん申し訳ございません。スマホをお持ちの方以外はご利用いただけません。もし、お受け取りになったお客様のスマホでご利用いただけない場合は、同伴者がお持ちであれば、代わりに消し込むことにより、ご利用可能です。
お釣りは出ます か？
チケットの額面未満の支払いに利用した場合に、お釣りは支払われません。
どのようなものに使えますか？
加盟店の提供するお食事やお土産、サービス料に利用できます。※加盟店の提供する商品、サービスであっても、 利用できない商品もございますので各店舗にてご確認ください。
有効期限はありますか？
利用開始日から150日以内です。
アクセスすることができません。
・Travel e-giftをメールで受領した場合、該当のメールを再度ご確認ください。・ブラウザの別タブをご確認ください。・ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。※それでも解消できない場合は、エイキュウリンクス㈱092-406-8807までお問い合わせください。
使用者の携帯電話（スマートフォン）の電池が切れています。
Travel e-giftが表示できない状態では利用ができません。
携帯電話を紛失しました （盗難されました）
紛失、または盗難された携帯電話から第三者が未使用のTravel e-giftを利用する可能性があります。弊社は、盗難・紛失などに対して、一切の責任を負いかねます。再発行はできませんので、厳重に保管の上、第三者に知られないようにしてください。
家族で使おうと思いますが、１人１枚だけしか使えないなどの利用制限はありますか？
Travel e-giftはお一人様、何枚でもご利用ＯＫです。ただし、各店、Travel e-giftでお支払いされた方だけの特典を用意していますが、１回の来店時に複数枚のTravel e-giftをお持ちの場合も特典は１個のみとなります
